GlamApp

Conditions Générales pour GlamApp

1. Introduction Bienvenue sur GlamApp (“nous,” “notre” ou “nos”). Ces Conditions Générales (“Conditions”) régissent votre utilisation de notre application, qui met en relation les clients (“Clients”) avec des prestataires de services de beauté et de bien-être (“Prestataires”). En accédant ou en utilisant GlamApp, vous acceptez ces Conditions. Si vous n'acceptez pas, veuillez cesser d'utiliser l'application.

2. Nature des Services GlamApp fournit une plateforme pour faciliter les connexions entre Clients et Prestataires. Nous n'exécutons ni ne supervisons les services rendus par les Prestataires. GlamApp n'est pas partie prenante des accords entre Clients et Prestataires. Tous les services sont effectués à la discrétion et aux risques des Prestataires et des Clients concernés.

3. Paiement et Commission 3.1 Transactions: Tous les paiements pour les services réservés via GlamApp doivent être traités via l'application. 3.2 Commission: GlamApp perçoit une commission de 20% sur chaque transaction effectuée via l'application. 3.3 Paiements aux Prestataires: Les 80% restants de la valeur de la transaction seront versés au Prestataire, sous réserve des frais de traitement applicables.

4. Obligations des Utilisateurs 4.1 Éthique et Conduite: Les Clients et les Prestataires doivent respecter des normes élevées de professionnalisme, d'éthique et de respect mutuel lors de toutes les interactions facilitées par GlamApp. 4.2 Hygiène et Sécurité: Les Prestataires doivent se conformer aux normes de l'industrie en matière d'hygiène et de sécurité lors de la prestation des services. Les Clients doivent également garantir un environnement sûr et respectueux pour les Prestataires. 4.3 Ponctualité: Les Clients et les Prestataires sont tenus de respecter les rendez-vous planifiés et de communiquer rapidement en cas de retards ou d'annulations. 4.4 Paiement: Les Clients doivent garantir le paiement intégral des services conformément aux conditions convenues dans l'application.

5. Responsabilité 5.1 GlamApp n'est pas responsable des litiges, dommages ou problèmes découlant des services fournis par les Prestataires aux Clients. 5.2 GlamApp ne garantit pas la qualité, la sécurité ou la légalité des services proposés par les Prestataires. 5.3 Tout problème lié à la performance des services doit être résolu directement entre le Client et le Prestataire.

6. Responsabilités du Compte 6.1 Les utilisateurs doivent fournir des informations précises et à jour lors de l'enregistrement. 6.2 Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants de compte. 6.3 GlamApp se réserve le droit de suspendre ou de résilier des comptes pour violations de ces Conditions ou mauvaise utilisation de la plateforme.

7. Activités Interdites Les utilisateurs sont interdits de :

• S'engager dans des activités frauduleuses ou des fausses représentations.

• Harceler, abuser ou nuire à d'autres utilisateurs.

• Violer toute loi ou réglementation applicable.

• Détourner le système de paiement de GlamApp pour éviter la commission de 20%.

8. Résiliation GlamApp se réserve le droit de résilier ou de suspendre l'accès à la plateforme pour tout utilisateur qui viole ces Conditions ou adopte un comportement nuisible à la communauté.

9. Politique de Confidentialité Toutes les données personnelles collectées via GlamApp sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, accessible dans l'application.

10. Modifications des Conditions GlamApp se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement important, et l'utilisation continue de l'application constitue l'acceptation des Conditions mises à jour.

11. Loi Applicable Ces Conditions sont régies par et interprétées conformément aux lois de la Côte d'Ivoire. Tout litige découlant de ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la Côte d'Ivoire.

12. Contactez-Nous Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à infos@glamapp.com.